Tomtom expert 6 & mydrive

[_alain_]

Ik heb net een tomtom expert 6 aangeschaft,

is verbonden via hotspot (wifi, ik heb een ip adres) van mijn telefoon en Bluetooth thetering. 

Ik krijg verkeersinfo op het scherm en kan gewoon updaten. 

Alleen krijg ik steeds een foutmelding als ik probeer te verbinden met mydrive. 

 

Ik heb hem ook al eens gereset zonder resultaat. 

Iemand een idee?

[Pierre]

43 minuten geleden zei _alain_:

(...) Alleen krijg ik steeds een foutmelding als ik probeer te verbinden met mydrive. 

 

Ik heb hem ook al eens gereset zonder resultaat. 

Iemand een idee?

 

Welke foutmelding geeft hij precies Alain?

[_alain_]

Hij kon geen verbinding maken met de server op dit moment. 

 

Maar ondertussen is het opgelost, ineens was ik wel verbonden en werkt het dus normaal. 

[Pierre]

4 uur geleden zei _alain_:

Hij kon geen verbinding maken met de server op dit moment. 

 

Maar ondertussen is het opgelost, ineens was ik wel verbonden en werkt het dus normaal. 

 

Dat probleem heb ik ook wel eens. Van alles proberen, resetten, opnieuw aanmelden, maar niets wil dan helpen. Geduld is een schone zaak in dat geval met deze apparaten.

[corne64]

de meest dramatische devices die tomtom ooit gemaakt heeft.

 

[sprinter 516]

Ook op mijn TT6000 trucker al weken (zo niet maanden) meer een update van MapShare.

Gelukkig wel weer een nieuwe kaart update afgelopen week gehad, dat dan weer wel, maar MapShare update's die wel op de site goedgekeurd zijn, komen maar niet op mijn Tomtom binnen........

 

Als Tomtom fan wordt ik steeds verdrietiger van deze firma die er alles aan doet om gewone klanten tegen te werken.

Geen Nederlandse mail adres of telefoon nummer meer als er problemen zijn en dat soort dingen......

[volvofh12]

3 uur geleden zei sprinter 516:

Ook op mijn TT6000 trucker al weken (zo niet maanden) meer een update van MapShare.

Gelukkig wel weer een nieuwe kaart update afgelopen week gehad, dat dan weer wel, maar MapShare update's die wel op de site goedgekeurd zijn, komen maar niet op mijn Tomtom binnen........

 

Als Tomtom fan wordt ik steeds verdrietiger van deze firma die er alles aan doet om gewone klanten tegen te werken.

Geen Nederlandse mail adres of telefoon nummer meer als er problemen zijn en dat soort dingen......

Via Twitter krijg je redelijk vlot reactie is mijn ervaring. 

[sprinter 516]

Moet je wel Twitter hebben ja

[Pierre]

19 minuten geleden zei sprinter 516:

Moet je wel Twitter hebben ja

 

Dan maak je daar gewoon even een accountje aan Cor, al of niet met je eigen naam.
Dat kan voor jou nooit zo heel moeilijk zijn, appeltje eitje.

[volvofh12]

3 uur geleden zei sprinter 516:

Moet je wel Twitter hebben ja

Er is ook een engelstalig forum van Tomtom.  Kun je ook veel info vinden. 

[matthieu]

020 757 5000 TT helpdesk. Daar werd ik altijd perfect geholpen.

[sprinter 516]

12 uur geleden zei Pierre:

 

Dan maak je daar gewoon even een accountje aan Cor, al of niet met je eigen naam.
Dat kan voor jou nooit zo heel moeilijk zijn, appeltje eitje.

Je kan het weer niet laten he

[sprinter 516]

7 uur geleden zei matthieu:

020 757 5000 TT helpdesk. Daar werd ik altijd perfect geholpen.

Wat ik begrepen heb werkt dat nummer ook al niet meer

[Pierre]

4 minuten geleden zei sprinter 516:

Je kan het weer niet laten he

 

Inkoppertje, hij was te mooi om te laten liggen Cor..